UNRWA pretende salvaguardar y promover los derechos de los refugiados de Palestina. En particular:

• promueve el respeto a los derechos de los refugiados de Palestina a través de monitorización, redacción de informes e intervenciones
• ofrece sus servicios de una manera que promueva y respete los derechos de los refugiados
• asegura que las necesidades de protección se abordan desde todos los aspectos de programación, políticas y procedimientos
• con declaraciones públicas e intervenciones privadas y una amplia gama de interlocutores para promover la protección de los derechos de los refugiados