UNRWAk mandatu hau jaso zuen hasieran:
Palestinar errefuxiatuei eta 1967ko borroken ondorioz desplazatutako pertsonei bere operazio-eremuetan (hau da, Jordanian, Libanon, Sirian, Gazan eta Zisjordanian) laguntza, giza garapena eta babes-zerbitzuak eskaintzea da UNRWAren egungo zeregina. NBEren Batzar Nagusiak behin baino gehiagotan berritu du Agentziari agindutako egitekoa. Egungoa 2020ko ekainaren 30era arte luzatuko da.